سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 سبتمبر 2024

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

التفسير والتعريفات

التفسير

تكون للكلمات التي تبدأ بحرف كبير المعاني المحددة في الشروط التالية. وتكون للتعريفات التالية نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
  • الحساب يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
  • الشركة (يشار إليها في هذه الاتفاقية بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") تشير إلى snaptik.city.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخدامات أخرى.
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد مُعرَّف أو قابل للتعريف. وتشير كلمة الخدمة إلى موقع الويب.
  • الخدمة تشير إلى موقع الويب.
  • مقدّم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير ذلك إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة أو لتنفيذ خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
  • موقع الويب يشير إلى snaptik.city، ويمكن الوصول إليه من خلال snaptik.city.
  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول أو الاستخدام نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها في خدمتنا، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف الجهاز المحمول الفريد، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع التي نستخدمها الإشارات (beacons) والعلامات (tags) والبرامج النصية (scripts) لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك على رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو على تنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ولكن إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
  • إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF الواضحة أو علامات البكسل أو صور GIF ذات بكسل واحد) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعدّ المستخدمين الذين زاروا هذه الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا معيّنًا، ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع (على سبيل المثال، تسجيل مدى شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "مؤقتة". تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفحك.

البيانات الشخصية

لا نهدف إلى جمع معلومات شخصية من المستخدمين إلا إذا قمت بتزويدنا بها عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال. كما أننا لا نطلب من المستخدمين إنشاء حساب لاستخدام الأداة.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم خدمتنا والمحافظة عليها، بما في ذلك مراقبة استخدامك لخدمتنا.
  • من أجل تنفيذ عقد: تطوير وتنفيذ والوفاء بعقد الشراء الخاص بالمنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة.
  • للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية المكافئة، مثل إشعارات تطبيقات الهواتف المحمولة، بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بوظائف الخدمة أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
  • لإدارة طلباتك: لمعالجة طلباتك التي تقدمها لنا والرد عليها.
  • لأغراض نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون بيانات المستخدمين الشخصية من بين الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليلها أو للتواصل معك.
  • في عمليات نقل الأعمال: قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية في سياق أي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى أو أثناء التفاوض بشأن ذلك.
  • مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لعرض منتجات أو خدمات أو عروض معيّنة عليك.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بعد الحصول على موافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عادةً لفترة زمنية أقصر، إلا إذا كان يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترة أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في عملية المعالجة. هذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو محافظتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عما هو معمول به في منطقتك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه يتبعها إرسال معلوماتك لنا، ويعني ذلك موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية زودتنا بها أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

عمليات الأعمال

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنرسل لك إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

الجهات الأمنية

في بعض الظروف، قد تكون الشركة ملزمة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تقوم الشركة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية عندما تعتقد أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
  • منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة متعلقة بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها نحن. إذا قمت بالنقر على رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

لا نملك أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل أن تصبح التغييرات سارية، وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا: